🔍 RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

O código estará disponível para consulta no próximo dia útil após a postagem.


⏱️ PRAZOS DE ENTREGA

O prazo varia de acordo com sua cidade e o tipo de envio escolhido:

JADLOG: Entrega mais Segura pois não depende dos correios, entre 1 a 9 dias úteis.

SEDEX: Entrega mais rápida, entre 1 a 6 dias úteis

PAC (encomenda normal): Entrega entre 4 a 10 dias úteis

O prazo estimado para seu CEP será informado no carrinho de compras após inserir o endereço.

Atenção:

  • Pedidos aprovados após às 14h (horário de Brasília) começam a contar o prazo a partir do próximo dia útil.

  • Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

  • Pedidos realizados e aprovados no fim de semana serão postados na Terça-feira.


📮 POSTAGEM DO PEDIDO

O prazo para que seu pedido seja despachado da central da Labella Store até a agência dos Correios é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Nosso time faz o possível para postar antes desse prazo!
Dúvidas? Entre em contato com nossa Central de Atendimento (WhatsApp).


⏳ ATRASOS OU NÃO RECEBIMENTO

  • Os Correios realizam 2 tentativas de entrega em dias consecutivos.

  • Caso não haja ninguém no local, a encomenda retorna ao remetente.

  • Se seu pedido estiver em atraso, entre em contato conosco para que possamos abrir uma verificação com os Correios.


⚠️ Reembolso só é possível após confirmação de extravio pelos Correios.
Antes disso, o pacote segue em processo de entrega.


🏠 IMPORTANTE: ENDEREÇO DE ENTREGA

Preencha corretamente o endereço no momento da finalização do pedido.

Caso a encomenda retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o reenvio será por conta do cliente.